PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE EL PAGO.
No, regularmente cobramos ITBMS sobre el coste total de la transacción incluyendo el costo de importación y entrega en caso de ser solicitados.
En la página de checkout de tu carrito encontraras una casilla llamada cupones de descuento donde podrás ingresar el código de tu cupón de descuento, una vez ingresado se actualizará el monto total a pagar mostrando una reducción acorde al valor de tu cupón.
En Enovastore aceptamos tarjetas de crédito como VISA y MASTERCARD al igual de Yappy y ACH.
Por supuestos nuestro sitio cuenta con certificados SSL y demás (explicar módulos de seguridad implementados en nuestro sitio).
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE ENVIO DE PRODUCTOS.
Los costos de envío están incluidos en el precio de nuestros productos, solo cargamos costos de nacionalización y entrega a domicilio en caso de ser solicitados.
Los tiempos de entrega de nuestros productos varían de entre 7 y 20 días.
Por supuesto, cualquier inconveniente que tengas con los productos obtenidos a través de nuestra tienda será atendido la prioridad que merece y bajo los términos y condiciones que detallamos en nuestro sitio.
- Dentro de su perfil de usuario, acceda a la sección de reclamos y devoluciones.
- Asegúrese de incluir sus datos de contacto y numero de orden en el formulario, además de una descripción de lo sucedido con su orden.
- En un periodo no mayor a 24 horas uno de nuestros agentes le contactará para asistirle con este inconveniente.
- Solo ve a la parte superior de nuestro sitio web y haz clic en el botón de Regístrate.
- Una vez hayas ingresado llena el formulario con tus datos y automáticamente contaras con una cuenta enovastore.lat.
- En la sección de inicio de sesión haz click en el link que dice “he olvidado mi contraseña” y sigue los pasos que se te indicará a continuación.
- Al terminar este proceso recibirás un mensaje en tu correo con las indicaciones para reestablecer tu contraseña.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LOS PRODUCTOS.
Nuestros productos vienen de diversas partes del mundo. Estados Unidos, España, China y Reino Unido entre otros, nuestro equipo de investigación está en constante búsqueda de artículos novedosos para ponerlos a tu alcance.
- Enovastore Garantiza cambiar cualquiera de sus productos en los primeros 5 días desde la confirmación de entrega, siempre y cuando se trate de un defecto de fábrica o daños ocasionados durante el transporte de los mismos.
- En Muchos de nuestros productos podrás encontrar diferentes términos de garantía estipulados por el fabricante que Enovastore esforzará en tu nombre en caso de ser requerido.
PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE LOS PRESUPUESTOS
Los productos disponibles a presupuestar, podrás ver un botón para solicitar, presupuesto,
Luego de presionarlo deberá hacer clic en el listado de productos a presupuesta, confirmar las cantidades, llenar el formulario y enviar la solicitud.
Debe esperar que nuestro equipo, revise su solicitud de presupuesto, y recibirá una respuesta por correo electrónico, después, deberá aceptar o no el presupuesto.
Y en caso de que lo acepte. este mismo lo llevara a pagar el precio final del mismo.
